2020双十一付完尾款退货定金退吗？退货规则是什么？

tudoudemeng

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在双十一预售活动中，需要提前支付定金，然后再支付尾款，听说这个定金是不能退还的，所以有一些小伙伴很担心定金不能退的问题，那么接下来跟大家聊一聊2020双十一付完尾款退货定金退吗的问题!

　　订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就可以退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

　　双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

　　若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

双十一退款规则是什么?

　　1、由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2020年11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

　　2、对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

　　因为定金是不可以直接退的，所有各位小伙伴要是想退回订金就要先在规定的时间内支付尾款，然后再去申请退款退货，这样操作订金和尾款就一起退了。如果大家不想等很久的话，可以直接和卖家朋友进行退款的协商哦!

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